Cara Mengaktifkan Fitur Support Access pada Cards Parents

Langkah-langkah mengaktifkan fitur Support Access pada Cards Parents

• Buka aplikasi Cards Parents dan login.
• Klik menu Profil pada bagian pojok kiri atas (klik pada bagian nama akun)
• Scroll ke bawah hingga menemukan bagian Akses Dukungan.
• Klik tombol Aktifkan di sebelah Akses Dukungan.
• Pastikan pesan bertanda hijau "Support Access berhasil diaktifkan" muncul di layar.

Fitur Support Access:

• Fitur ini memberikan akses eksklusif kepada Tim Support Cards Parents untuk membantu Anda dalam menyelesaikan berbagai permasalahan teknis yang mungkin Anda hadapi.
• Dengan mengaktifkan fitur ini, Tim Support akan dapat melihat data-data terkait aktivitas Anda di aplikasi Cards Parents, seperti riwayat chat, log aktivitas, dan data profil.
• Informasi ini hanya akan digunakan untuk tujuan troubleshoot dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga.

Keamanan:

• Cards Parents menjamin keamanan data Anda dengan menggunakan sistem enkripsi tingkat lanjut.
• Fitur Support Access dapat dinonaktifkan kapan saja melalui menu Profil.

Catatan:

• Jika Anda mengalami kesulitan dalam mengaktifkan fitur ini, Anda dapat menghubungi Tim Support Cards Parents melalui fitur live chat atau whatsapp +62 855-2600-0647.

Dengan mengikuti panduan di atas, Anda dapat dengan mudah mengaktifkan fitur Support Access pada Cards Parents dan mendapatkan bantuan yang lebih optimal dari Tim Support dalam menyelesaikan berbagai permasalahan teknis.